Politique de confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

L'interface Fleuvélise est éditée par Fleuvélise SAS, dont le siège social est situé au 12, rue de la Correspondance, 69002 Lyon, France. Pour toute question relative à la présente politique, vous pouvez contacter notre équipe à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 4 72 19 55 40.

2. Nature des informations susceptibles d'être collectées

Lors de la navigation sur l'interface Fleuvélise, certaines informations techniques peuvent être enregistrées de façon automatique, telles que l'adresse IP de connexion, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de la session. Ces informations sont collectées à des fins de bon fonctionnement technique du service et ne sont pas utilisées pour établir un profil personnel de l'utilisateur.

Lorsqu'un utilisateur soumet le formulaire de contact, les informations qu'il renseigne (nom, adresse électronique, type de demande et message) sont transmises à notre équipe. Ces informations sont utilisées exclusivement pour le traitement de la demande correspondante.

3. Finalités du traitement

Les données susceptibles d'être collectées peuvent l'être pour les finalités suivantes :

• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité technique de l'interface.
• Traiter les demandes de contact reçues via le formulaire dédié.
• Améliorer la qualité et la lisibilité du contenu proposé.

Nous n'utilisons pas les données collectées à des fins publicitaires, de profilage ou de transmission à des tiers à des fins commerciales.

4. Conservation des données

Les informations transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande correspondante, puis supprimées selon les pratiques internes de l'équipe. La durée précise de conservation dépend de la nature de la demande et des obligations opérationnelles applicables au moment du traitement.

Les données techniques de navigation sont traitées conformément aux pratiques de l'hébergeur de l'interface. Nous n'avons pas accès à l'ensemble de ces informations ni de contrôle direct sur leur durée de conservation.

5. Partage des données avec des tiers

Fleuvélise SAS ne cède, ne vend et ne partage pas les données personnelles collectées avec des tiers à des fins de prospection ou de revente. Des prestataires techniques (hébergement, messagerie) peuvent avoir accès à certaines données dans le seul cadre de l'exécution de leurs services, sous réserve d'un engagement de confidentialité.

6. Droits des utilisateurs

Dans les limites applicables, les utilisateurs peuvent disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition relatifs aux données personnelles les concernant. Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à notre équipe à l'adresse suivante : [email protected].

Nous nous efforcerons de répondre dans un délai raisonnable. Certaines demandes peuvent nécessiter une vérification de l'identité du demandeur.

7. Cookies et technologies similaires

L'interface Fleuvélise est conçue comme un site statique d'information. Elle n'utilise pas de cookies de pistage ou de profilage. Des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du navigateur peuvent être déposés par l'infrastructure d'hébergement sans intervention de notre part. Nous ne disposons pas de contrôle direct sur ces éléments.

8. Sécurité

Des mesures raisonnables sont prises pour protéger les informations en transit et limiter les accès non autorisés aux données reçues via le formulaire de contact. Nous ne pouvons cependant garantir une sécurité absolue dans un environnement numérique ouvert, et rappelons que l'envoi d'informations par courrier électronique comporte des risques inhérents.

9. Mise à jour de ce document

La présente politique peut être mise à jour à tout moment, sans préavis, en fonction de l'évolution du service ou des exigences applicables. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. La version en ligne est celle en vigueur.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à : [email protected].

Consultez également nos conditions d'utilisation pour en savoir plus sur le cadre général d'accès à l'interface Fleuvélise.